实体店购物未送货退货怎么处理

桐庐律师 2025-04-17
实体店购物未送货可退货,拒不退货可举报。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则消费者有权向工商部门或12315举报。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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实体店购物未送货退货,常见处理方式为举报投诉或协商赔偿。建议先与商家协商,若协商无果,再向当地工商部门或拨打12315进行举报投诉,以维护自身合法权益。
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实体店未送货可退。处理操作:1. 与商家协商,要求退货或赔偿;2. 协商不成,收集购物凭证,如发票、订单等;3. 向当地工商部门或拨打12315举报投诉,说明情况并提供证据;4. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
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